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Selon la résolution 753 de l’IATA, les compagnies aériennes doivent suivre les bagages aux points clés du trajet des bagages, y compris "Retour au passager". Traditionnellement, lorsqu'un bagage perdu ou retardé est trouvé ou arrive à l'aéroport de destination, il est envoyé pour livraison via un service de messagerie contracté. La compagnie aérienne perd la visibilité sur les bagages à partir du moment où elle est prise jusqu’à sa livraison au passager. C'est là qu'intervient la plate-forme d'applications du service de livraison de bagages Worldtracer (BDS) en fournissant une plate-forme technologique aux entreprises de messagerie pour faciliter leur flux de travail, en plus d'aider la compagnie aérienne à se conformer à la résolution IATA.

WorldTracer BDS est une solution à deux composants:

1) Une application mobile native disponible pour (IOS et Android qui permet au conducteur d'utiliser, de planifier et de livrer les sacs au passager (obtient la confirmation de signature de livraison).
2) Une application Web conçue pour le répartiteur de la société de messagerie afin de voir les sacs disponibles pour le ramassage et planifier les conducteurs en conséquence. Le répartiteur peut exécuter des rapports de facturation et localiser des pilotes sur la carte.

Les fonctionnalités incluent notamment l'analyse logicielle intégrée, les confirmations de signature de livraison, les capacités hors ligne, les intégrations de cartes, etc.

Worldtracer BDS

Ancienne Version de Worldtracer BDS

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